Echange de services entre particuliers
Ecran cassé, batterie hors service, bugs divers… si votre smartphone est en panne, réfléchissez avant d’investir dans un nouvel appareil ! Il existe en effet aujourd’hui de nombreuses solutions pour réparer ses biens à bas coût ou gratuitement. Pourquoi ne pas faire des économies tout en contribuant à lutter contre le gaspillage ?

Saviez-vous, par exemple, que l’État a mis en place en 2022 une aide financière spécifique pour la réparation de téléphone ? Appelé le « bonus réparation », ce dispositif peut vous permettre d’obtenir une réduction de 25 euros sur vos frais de dépannage. En 2024, de nouveaux types de réparation sont éligibles pour les smartphones. Pour bénéficier du bonus réparation, vous devrez vous adresser à un réparateur de téléphone agréé (voir la démarche).

Si votre budget est limité, vous pouvez aussi vous orienter vers des ateliers de réparation solidaires. Ces lieux, qui se multiplient un peu partout en France, offrent un coup de main aux personnes souhaitant réparer leurs appareils électroniques, et notamment leurs smartphones.

Enfin, avez-vous pensé à la solution Yakasaider ? Sur notre plateforme d’entraide, des membres proposent gratuitement leurs compétences en matière de réparation de téléphone (en savoir plus).  

Quelles sont les options pour faire réparer son téléphone ?

Avant de vous adresser à un réparateur de mobile, pensez à vérifier :

  • Si la panne en question est couverte par la garantie de votre téléphone : rapprochez-vous de l’opérateur, de la boutique ou du constructeur pour savoir si vos réparations peuvent être prises en charge
  • Si vos assurances diverses (assurance de carte bancaire, assurance complémentaire pour smartphone, etc.) couvrent le type de réparations dont vous avez besoin

Si aucune de ces solutions n’est possible, il faudra alors vous adresser à un réparateur de téléphone ou faire une demande d’aide gratuite sur Yakasaider.

Où faire réparer son smartphone ? 

Pour la réparation de votre smartphone, deux options s’offrent à vous :

  • Soit vous vous adressez à un réparateur de téléphone non agréé QualiRépar, dont les tarifs sont souvent assez abordables mais non éligible au bonus réparation.
  • Soit vous vous rapprochez d’une réparateur de mobile agréé : ces professionnels pratiquent parfois des tarifs un peu plus élevés que ceux qui ne sont pas agréés, mais le résultat est plus fiable et vous pouvez bénéficier d’un bonus réparation de 25€ (voir ci-dessous).

Comment trouver un réparateur de mobile agréé QualiRépar? 

Pour trouver un réparateur agréé QualiRépar c’est très simple :

  • Rendez-vous sur l’annuaire en ligne Ecosystem
  • Indiquez le type d’appareil que vous souhaitez réparer, en l’occurence un téléphone mobile
  • Précisez la ville dans laquelle vous souhaitez effectuer cette réparation
  • Cliquez sur « Trouver »

Dans l’exemple ci-dessous, vous pouvez voir qu’il y a 53 réparateurs agréés à Lyon pour réparer son mobile.

Trouver un réparateur mobile agréé

Au niveau national, sachez que les magasins Boulanger et les boutiques WeFix, que l’on trouve dans les magasins Darty et Fnac, sont tous agréés QualiRépar.

Quel est le prix pour faire réparer son téléphone ? 

En ce qui concerne le coût de réparation d’un smartphone, tout dépendra de la nature du dysfonctionnement, bien sûr, mais aussi du modèle de votre appareil et de son ancienneté. Pour un Iphone récent, par exemple, la réparation pourra monter à plusieurs centaines d’euros en cas d’écran cassé.

Pour vous donner un exemple, nous avons regardé les prix pratiqués par WeFix pour les réparations sur un Google Pixel 7 :

  • Prix d’une réparation d’écran : 200€
  • Coût d’une réparation façade arrière : 170€
  • Prix du changement de la batterie : 63€
  • Coût réparation appareil photo arrière : 150€

Dans tous les cas, pensez à faire plusieurs devis et comparez les propositions des différents réparateurs.

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A noter : avant toute réparation, pensez, dans la mesure du possible, à sauvegarder vos données. Retirez pour cela la carte SIM et essayez de l’insérer dans un autre téléphone pour enregistrer vos informations utiles (contacts et autres).

Réparer son smartphone soi-même

Enfin, vous pouvez aussi essayer de vous lancer vous-même dans la réparation de votre smartphone. Cela comporte toutefois des risques en cas de mauvaise manipulation. Si vous souhaitez tout de même vous essayer, sachez que de nombreux tutoriels et guides sont disponibles en ligne (un des plus connus est www.ifixit.com), de même que des kits de réparation à petits prix sont en vente sur internet. Il peut aussi être judicieux de demander un coup de main auprès de particuliers ayant ce type de connaissances (voir plus bas où trouver ce type d’entraide).

Comment profiter du bonus réparation pour son téléphone ?

Vous avez peut-être déjà entendu parler du « bonus réparation ». Cette aide financière de l’Etat a été mise en place en 2022 pour inciter les Français à garder leurs appareils divers (ordinateurs portables, électroménager, etc.) le plus longtemps possible, et lutter contre l’obsolescence programmée.

Depuis 2024, elle s’applique à de nouveaux types de réparation pour les smartphones, à savoir la casse accidentelle :

  • De la batterie
  • Du microphone
  • Du haut-parleur
  • De la lentille photo
  • De l’écran

Pour les téléphones, le bonus réparation peut vous permettre d’alléger la facture à hauteur de 25 euros.

Pour profiter de cette réduction directement appliquée sur la facture de réparation, procédez ainsi :

  • Vérifiez votre éligibilité : votre téléphone ne doit plus sous être garantie
  • Estimez le montant de la réparation de votre téléphone : pour bénéficier de l’aide de 25 euros, il faut que le montant TTC de la facture soit supérieur au montant du bonus réparation
  • Adressez-vous à un réparateur agréé « QualiRépar » (cliquez sur le bouton ci-dessous)
Liste des réparateurs QualiRépar

Comment faire réparer son téléphone gratuitement ?

Pour ceux qui cherchent à réparer leur téléphone portable sans pour autant dépenser une fortune, il existe quelques alternatives gratuites. Que ce soit par le biais d’initiatives communautaires ou de plateformes d’entraide en ligne, des solutions existent pour redonner vie à vos appareils mobiles endommagés. Découvrons ensemble deux options qui se distinguent par leur accessibilité et leur esprit de solidarité.

Réparation mobile gratuite : les ateliers solidaires

Il est aussi possible de faire réparer son téléphone gratuitement où à très bas coût dans un atelier solidaire. Ces lieux, souvent associatifs, regroupent des bénévoles avec des compétences dédiées et accueillent les personnes souhaitant faire réparer leurs appareils, notamment leurs téléphones portables.

Les ateliers de réparation solidaires se multiplient un peu partout en France dans un souci d’entraide et de lutte contre la surconsommation. Le réseau le plus connu, ce sont les « Repair Café » (« Café Réparation » en français). Il en existe aujourd’hui plus de 300 en France.

Gratuits et ouverts à tous, ils vous permettent de venir faire réparer votre téléphone gratuitement, sans engagement, et dans la journée.

Trouver un Repair Café
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Bon à savoir : ces ateliers sont solidaires, mais aussi collaboratifs. Vous pouvez venir demander de l’aide et des conseils si vous souhaitez apprendre à réparer vous-même vos appareils. Il existe aussi Les Cafés des Bricoleurs, qui fonctionnent exactement selon le même schéma.

Réparateur de téléphone gratuit : la solution Yakasaider

reparation-smartphone-2Il n’existe pas d’atelier de réparation solidaire près de chez vous, ou vous n’avez pas les moyens de vous y rendre ? Trouvez directement depuis chez vous une solution d’entraide grâce à notre plateforme Yakasaider.

Notre site propose des échanges de services gratuits entre particuliers. Pour profiter de notre réseau d’entraide, vous n’avez qu’à vous inscrire gratuitement et rejoindre notre communauté. C’est sans engagement, c’est facile, et vous n’aurez pas à sortir le moindre euro de votre proche !

Pour faire réparer votre téléphone par un membre de la communauté Yakasaider, publiez simplement une annonce sur notre site après vous être inscrit (cliquez sur ce lien pour vous inscrire), et/ou consultez la liste des membres qui proposent ce type de services !

Comment ça marche ?

En savoir plus sur : 

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