Lorsque vous avez besoin d'un service, 2 solutions s'offrent à vous. Vous pouvez choisir la 1ère, la seconde ou bien les deux à la fois.

1- Publier une demande sur le site

2- Contacter un membre directement

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1- Publier une demande sur le site

En quelques clics vous pouvez publier votre demande de service sur la plateforme, qui sera visible par toute la communauté.

Pourquoi publier une demande d'échange de service ?

Publier une demande de service sur le site permet de rendre visible auprès de toute la communauté votre demande d'échange de service et ainsi, ce sont les membres intéressés qui vous contacteront directement en message privé.

Etapes pour publier une demande de service sur Yakasaider

C'est très simple et très rapide de publier une demande de service sur Yakasaider.
Il suffit de se connecter sur le site et de se rendre sur votre espace personnel puis cliquez sur l'onglet « Mes Demandes ». Vous verrez un bouton orange « ajouter une demande » qui vous enverra vers un formulaire de demande. Sélectionnez le type de service dont vous avez besoin. Une fois votre demande rédigée, cliquez sur le bouton « Valider » et voilà, votre demande est en ligne et visible par tous les membres !

Bien rédiger sa demande

Pour augmenter vos chances qu'un Yakasaideur se propose pour vous aider, veillez à bien rédiger votre demande.

Donnez un titre qui résume votre besoin en quelques mots.
Par exemple « recherche aide pour déménagement mars » ou bien « réparation de volet électrique » ou encore « cours de guitare ».

Ensuite prenez le temps de bien rédiger votre demande : Soyez sympathique, amical et poli, cela donnera davantage envie aux membres de la communauté de vous rendre service. Rédigez des phrases complètes et de petits « bonjour » ou « merci » , un point d'exclamation ou même un smiley rendent tout de suite la demande plus amicale ! Vous voyez ;-)

N'oubliez pas qu'il s'agit d'échange de services gratuits, vous pouvez demander de l'aide d'amateurs et non pas exiger une prestation professionnelle. Si vous avez une idée du nombre d'heures d'aide dont vous avez besoin vous pouvez aussi le préciser dans votre annonce, ainsi les Yakasaideurs pourront savoir combien d'heures seront créditées sur leur compte en vous rendant service.

Astuce ! Ajouter une photo à votre profil augmente significativement vos chances d'être aidé par un membre de la plateforme.

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2- Contacter un membre directement

Vous pouvez aussi contacter directement des membres de la communauté pour leur exposer votre demande d'échange de service.

Pourquoi publier une demande directe d'échange de services ?

Demander de l'aide directement à un membre suite à une recherche permet, après les avoir identifiées, de cibler les personnes susceptibles de vous aider. Elles recevront un message privée qui leur sera notifié par mail. Vous augmentez vos chances d'avoir une réponse et de trouver de l'aide.

Etapes pour contacter un membre

Pour contacter un membre directement, commencez par vous connecter à la plateforme et rendez-vous sur la page J'ai besoin d'un service sur le site.
Sélectionnez dans la liste le type de service qui correspond à votre besoin et ensuite commencez à saisir le nom de votre ville ou votre code postal, puis sélectionnez votre commune parmi la sélection qui s'affiche. Vous pouvez aussi effectuer votre recherche sur toute la France pour un service à distance, dans ce cas ne renseignez pas de ville, laissez le champ vide et cliquez sur le bouton « Rechercher ». Une liste de Yaksaideurs susceptibles de vous aider va apparaître. Cliquez sur les profils qui vous intéressent.

Une fois un ou plusieurs profils sélectionnés, il va falloir les contacter directement afin de leur demander de vous rendre service. Ne cliquez pas tout de suite sur le bouton orange « Demander un service + prénom » mais exposez d'abord votre demande et mettez-vous d'accord entre vous via la messagerie privée en cliquant sur le bouton bleu « contacter + prénom ». En effet le bouton orange « demander un service » est utile pour une demande ferme une fois que vous vous serez mis d'accord car cela permettra de débiter/créditer des heures.
Donc envoyez votre demande en cliquant sur le bouton bleu « contacter + prénom ».

Bien rédiger sa demande directe

En envoyant une demande sympathique et amicale vous augmenterez vous chances d'être aidé par la personne que vous allez contacter !
Courtoisie oblige, les mots « bonjour », « merci » et « s'il vous plaît » font toujours plaisir et rendent votre demande bien plus agréable, vous pouvez en abuser !
Demandez au Yaksaideur s'il accepterait de vous aider pour le besoin que vous avez, exposez le clairement et soyez précis, demandez lui ses disponibilités.

Si le Yakasaideur vous répond et semble partant sur le principe, mettez-vous d'accord sur le nombre d'heures nécessaires pour ce service. Et si la personne qui vous aide doit engager des frais pour son transport, pour de l'achat ou de la location de matériel ou la fourniture de matériaux il convient de vous mettre d'accord entre vous avant tout sur les modalités.

Astuce ! Ajouter une photo à votre profil augmente significativement vos chances d'être aidé par un membre de la plateforme.